愛奇藝VIP會員服務協議

本版本更新日期:2019年12月25日


本《愛奇藝VIP會員服務協議》(以下簡稱“本協議”)是您與愛奇藝國際(香港)有限公司(以下簡稱“愛奇藝”“我們”)之間,關於您成為愛奇藝VIP會員(以下簡稱“VIP會員”)並使用愛奇藝提供的VIP會員服務(以下簡稱“本服務”),所訂立的協議。


請認真閱讀本協議、《愛奇藝服務協議》、《愛奇藝隱私政策》及“VIP會員中心”頁面上的具體說明(統稱為“全部協議”)。您使用本服務的行為(包括點擊同意本協議並就本服務支付任何款項)將視為您閱讀並理解了全部協議,同意全部協議,並接受本協議、《愛奇藝服務協議》和《愛奇藝隱私政策》的約束。

1. 服務說明

1.1 作為VIP會員,您有權享受VIP會員權益,包括:(a)觀看即時、線上和點播節目,包括特定音訊、圖形、照片、文字、特輯、電視節目、電影、剪輯以及其他本服務不時提供的視頻內容(下稱“視頻內容”);(b)享受視頻內容的高清或環繞聲版本(如有);(c)提前觀看部分視頻內容;(d)廣告特權。您知悉並同意,儘管有此處的約定,VIP會員權益最終仍以“VIP會員中心”公佈的實際VIP會員權益為準。
*關於廣告特權的特別說明:您在使用本服務過程中可能會觀看廣告。廣告特權僅指可自動為您跳過視頻播放前的彈跳式廣告,您理解並同意:部分視頻出於版權方原因或其他原因,視頻的片頭或視頻中仍會有廣告,上述廣告的存在不視為愛奇藝侵權或違約。愛奇藝承諾會儘量降低廣告對您的視頻觀看體驗的影響。


2. 會員資格與訂閱

2.1 您保證,您已根據真實、準確、合法且有效的個人資料註冊成為VIP會員。您進一步保證,您不時提供的其他個人資料也是真實、準確、合法且有效的。如果您的個人資料有任何變化,您應及時根據新的個人資料更新您的愛奇藝帳戶。

2.2 您應自行負責妥善保管您的愛奇藝帳戶、帳戶資料和帳戶密碼。您應採取一切必要且有效的措施保護您的帳戶資料和密碼。在適用法律允許的最大範圍內,愛奇藝無須承擔非因愛奇藝原因導致的帳戶資料(包括您的帳戶密碼)洩露,和/或因您使用或保管帳戶不當導致的任何損失。

2.3 您可通過登錄愛奇藝“VIP會員中心”以查看您的VIP會員帳戶資訊,包括本服務當前提供的視頻內容、當前訂閱週期的剩餘時間、訂閱費以及交易歷史記錄等。


3. 收費和取消

3.1 作為VIP會員,您可以選擇通過以下方式支付VIP會員費(下稱“訂閱費”):(a)登記在您名下的銀行卡(例如信用卡或金融卡);(b)登記在您名下的協力廠商支付帳戶(例如Paypal、支付寶、Googlepay);或者(c)其他愛奇藝接受的支付方式((a)、(b)以及(c)中所涉及帳戶,下稱“支付帳戶”)。通過提供上述支付資訊,且您選擇訂閱自動續費服務者,您知悉並同意您與愛奇藝達成關於自動續費訂閱的合意。更明確地說,這意味著除非您取消自動續費訂閱、變更支付帳戶或我們依照本協議暫停或終止本自動續費服務,愛奇藝將在您訂閱本自動續費服務之日向您收取訂閱費;並且,將依據支付服務提供者的扣款規則透過您的支付帳戶自動向您收取下一訂閱週期的訂閱費。您知悉並同意,如果您使用協力廠商支付服務支付訂閱費,您還將受到該協力廠商支付服務的政策、條款和條件的約束。

3.2 您保證,您有權使用您的支付帳戶支付訂閱費,該等使用不侵犯任何協力廠商的權利。只有在您(a)成功全額支付您的訂閱費,且(b)滿足了註冊成為VIP會員的其他所有適用要求後方可享受本服務。請注意,您的VIP會員資格不可轉讓,在適用法律允許的最大範圍內,每筆訂閱費一旦支付成功,不予退還。

3.3 您可以根據“VIP會員中心”顯示的收費週期自行選擇按月度、季度或年度支付訂閱費(下稱“收費週期”)。

3.4 如果您希望更新您的支付帳戶或收費週期,您可以登錄您的愛奇藝帳戶進行相關操作。更新支付帳戶或收費週期後,您授權我們繼續根據更新後的支付資訊向您收取費用。

3.5 您知悉並同意,您應確保您的支付帳戶資訊是最新的。如果我們在訂閱費到期日通過您的支付帳戶扣款失敗,無論是因金額不足或其他原因,愛奇藝有權暫停或終止您對本服務的使用。但由於取消本自動續費服務需要VIP會員主動進行第3.6條規定的操作,如果您未進行此等操作,則將視為您同意愛奇藝可依據支付服務提供者(例如Apple、Google)的扣款規則在收費週期後進行不時的扣款嘗試(即使您帳戶內金額不足)。一旦您更新了您的支付帳戶資訊並且我們足額收取了訂閱費,我們將恢復您對本自動續費服務的使用權限。

3.6 您可以通過聯繫第10.1條中的客服隨時以任何理由取消自動續訂。如果您通過協力廠商(例如Apple)進行支付並且希望取消您的自動續訂,您可以通過協力廠商帳戶進行操作。完成上述取消操作後,您的自動續訂將在當前收費週期結束時自動終止。

3.7 您理解並同意,我們對帳單錯誤或扣款錯誤不負任何責任,如果扣款錯誤系由我們引起,我們僅在收到此類錯誤通知時負責更正此類錯誤。

3.8 您所享受的優惠/活動價格僅適用於我們通知您的優惠/活動期間。在優惠/活動期結束後,本服務的價格則以“VIP會員中心”公佈的訂閱費為準。

3.9 您知悉並同意,因您所在的國家/地區及使用設備的不同,本服務訂閱費會有所差別。愛奇藝有權自行決定您所在國家/地區/不同使用設備所適用的訂閱費。您同意支付您所在國家/地區因不同使用設備所適用的訂閱費。

3.10 愛奇藝有權自行決定不時調整訂閱費、支付方式和收費週期,我們將依據下述第5條規定的變更程式公佈此類調整。


4. 服務使用說明

4.1 本服務和視頻內容(包括其所有組成部分)歸愛奇藝及各自所有者所有,受著作權、商標、專利或其他智慧財產權的保護。如果您擁有有效的VIP會員資格,愛奇藝授予您一項個人的、有限的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的使用本服務並訪問視頻內容的權利和許可。在任何時候,您都不得將視頻內容、本服務或VIP會員用於商業目的或其他可能侵犯愛奇藝和/或其關係企業和/或協力廠商合法權益的目的。更明確地說,本服務和視頻內容僅供您個人使用。

4.2 您知悉並同意,如果愛奇藝提供多種VIP會員類型和等級,您的VIP會員權益將會因您所購買的VIP會員類型或等級不同而有所差別。“VIP會員中心”會對您的VIP會員權益的類型、等級以及內容進行進一步說明。

4.3 為了防止惡意共用帳戶或帳戶被盜等情況發生,您理解並同意,愛奇藝可對同時使用同一VIP帳戶的設備數量進行限制,上述設備限制數量可能因VIP會員類型不同而有所差別,愛奇藝有權對不同VIP會員類型的設備限制數量進行變更,原則上,同一VIP帳號在不同設備終端同時併發的數量,限制規則為:兩個。

4.4 您的VIP會員僅限於自行使用,且在本服務期內不得在愛奇藝帳戶之間轉移。您不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣您的愛奇藝帳戶,包括但不限於VIP會員帳戶。您不得以竊盜或其他非法途徑,或通過未獲愛奇藝授權的非法銷售、轉讓愛奇藝VIP會員的網站或其他管道而獲取或購買VIP會員。

4.5 您知悉,由於軟體版本、設備功能、作業系統等不同以及其他協力廠商原因,您的VIP會員的具體權益、視頻內容或本服務可能會有所差異。愛奇藝推薦您可以通過升級應用或作業系統、使用其他設備或通過本協議第10.1條提供的聯繫方式直接聯繫愛奇藝來解決此類問題。

4.6 您理解並同意,您僅可在愛奇藝提供本服務的國家/地區開通本服務,且您開通本服務後享受的會員權益僅限於您創建的愛奇藝帳戶所在的國家/地區內的VIP會員權益。若您更換國家/地區(無論是暫時地還是永久地),可能會導致您的會員權益部分或全部無法使用。您亦理解並同意,作為VIP會員服務一部分的視頻內容因國家/地區而異,且將不時變化。各國家/地區可供觀看的視頻內容將僅是本服務項下該國家/地區授權愛奇藝提供的視頻內容。

4.7 本服務提供的部分視頻內容可供下載並可在某些支援的設備上離線觀看(“離線影片”)。但離線影片的下載和離線觀看可能存在多種限制,例如:您的帳戶所允許下載的離線影片的數量、您可以保存離線影片設備的數量、您的離線影片可以觀看的時限等。此外,若您在不能以線上播放形式觀看離線影片的國家/地區上網時,您可能無法在該國家/地區播放離線影片。

4.8 除了本協議所包含的所有其他禁止事項之外,您同意遵守所有適用的法律法規以及全部協議,未經愛奇藝事先書面同意,您不得:廣播、複製、下載、上傳、修改、編譯、翻譯、發行、開發、轉讓、銷售、出租、租借、展示、傳播任何視頻內容;合成、嵌套、連結視頻內容;利用提供的視頻內容創作衍生作品或將視頻內容用於除您個人非商業娛樂目的以外之用;通過任何方式干擾或試圖干擾本服務、視頻內容或連接到本服務的伺服器或網路的運行;規避、刪除、變更或停用本服務中的視頻內容保護措施;複製、更改、變更、刪除、改編、翻譯、反編譯或反向工程與本服務或視頻內容相關的應用或程式;以避免產生使用費用的方式使用或試圖使用本服務;複製、更改、變更、刪除或損毀通過本服務顯示或提供的任何商標、服務標章或其他智慧財產權;在本服務、視頻內容或其任何部分上使用任何資料採擷、機器人或類似的資料收集和提取工具,或構建本服務或視頻內容的任何部分。

4.9 您理解,本服務提供的視頻內容的顯示畫質可能受多種因素影響,包括您所使用的設備、您所在的位置、您使用的頻寬及/或互聯網的連線速度、視頻內容本身對畫質的限制(下稱“觀看因素”)。您進一步理解,在播放視頻內容前和播放視頻內容時,您可能需要稍作等待,您的等待時長將受觀看因素的影響。


5. 本協議的修改

5.1 愛奇藝有權自行決定不時修改本協議(包括VIP會員權益),一旦本協議條款發生變更,愛奇藝會將此類修改在“VIP會員中心”上公示或通過您的郵箱或第8條中規定的其他方式通知您。修改內容將在更新後十五(15)日後生效。在修改內容生效前,您可以選擇不接受修改內容並取消本服務。如果本協議的修改會導致您的義務增加或我們的義務減少,在適用法律允許的最大範圍內,作為您的唯一救濟措施,並且只在法律要求的情況下,您可以在修改內容生效後的十五(15)內通過向我們提供拒絕通知,拒絕修改並撤銷,或取消本服務,而無須承擔費用、罰款或取消費。在適用法律允許的最大範圍內,您在上述規定的變更通知期後繼續訪問或使用本服務將視為您完全接受並同意變更後的全部協議,並接受在“VIP會員中心”公示的或通知您的變更後的本服務或訂閱的約束。愛奇藝建議您經常查看本協議條款,並且定期查看“VIP會員中心”公佈的資訊,以更好地保護您的權益。


6. 服務的中斷和終止

6.1 由於不可預見或我們無法控制的原因,包括但不限於政府行為、駭客攻擊、病毒侵襲或影響公共互聯網正常運行的其他因素,可能會導致本服務無法使用。在此種情況下,愛奇藝會儘快通知您。您知悉並同意,因此種情形所導致的任何損失,愛奇藝完全免責,並且無需向您退還訂閱費。

6.2 如果您違反或未遵守本協議任何條款,愛奇藝有權自行決定取消您的VIP會員資格,並且您的訂閱費將不予退還。

6.3 在不限制我們第6.2條規定的提前終止權利的情況下,在適用法律允許的範圍內,我們會在提前書面通知您後取消您對本服務的訂閱。

6.4 愛奇藝未行使或遲延行使本協議項下的任何權利不構成對該權利的放棄,單一或部分行使其在本協議項下的任何權利並不排斥其任何其它權利的行使。


7. 隱私政策

有關您的個人資料的處理和保護、您對您的個人資訊的控制以及其他相關內容,請參見《愛奇藝隱私政策》。


8. 通知

為方便您及時獲知愛奇藝的相關資訊、與本服務和本協議相關的資訊,您同意愛奇藝有權通過以下任一方式通知您:網頁公示、頁面提示、彈窗、消息通知和您的聯繫方式(例如電子郵箱、電話、簡訊、傳真號碼、聯繫位址)。任何此類通知自愛奇藝發送之日被視為已向您送達。如同時使用多種通知方式的,則送達時間以上述方式中最早發送之時為準。


9. 法律的適用和管轄

9.1 雙方同意,在適用法律允許的最大範圍內,全部協議適用香港特別行政區法律並依據香港特別行政區法律進行解釋。

9.2 因全部協議(包括但不限於全部協議的執行)引起的或與全部協議相關的任何爭議均應通過友好協商解決。任何一方也可將此爭議提交香港國際仲裁中心,並按照提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》進行仲裁。為避免疑義,友好協商並非將爭議提交香港國際仲裁中心仲裁的先決條件。仲裁裁決為終局且對各方均有約束力。仲裁地為香港,仲裁語言為中文。

9.3 如果本協議與《愛奇藝服務協議》存在衝突,則在解決衝突之必要範圍內,以本協議為準。


10. 其他

10.1 如果您對本協議或本服務的使用有任何問題或意見(包括問題諮詢或投訴),請通過電子郵箱 contactus@qiyi.com 或愛奇藝提供的其他客戶聯繫方式聯繫我們。愛奇藝將在收到您的問題或意見後盡我們的商業合理努力儘快向您回復。

10.2 本協議的標題僅為方便閱讀而設,並不影響本協議中任何規定的含義或解釋。

10.3 “包括”一詞系指“包括但不限制前述內容”。

10.4 全部協議僅適用於您個人,您不可將您的權利或義務轉讓給任何人。我們可以在未事先通知您且未經您同意的情形下轉讓全部協議,並且在轉讓後,受讓人會承擔我們在全部協議下的權利和義務,我們對此協議無需再承擔任何責任。

10.5 我們未能執行全部協議項下的某項權利或規定,不應構成或視為對該項權利或規定的放棄。如果全部協議的任何條款(或其部分)被有管轄權的法院認定為無效或不可執行,該認定並不影響全部協議項下的其他條款(或其部分)的效力。對我們違反全部協議的任何條款的豁免,並不構成對我們事先、事中或事後違反相同條款或任何其他條款的豁免。如果全部協議中的任何條款是非法、無效或因任何原因是不可執行的,則該條款視為與全部協議可分割的且不會影響其他條款的有效性和可執行性。

10.6 本協議、《愛奇藝隱私政策》、《愛奇藝服務協議》、定價、視頻內容、產品和服務資料、平臺上的相關規則等構成您與我們關於訪問和使用本服務和視頻內容的完整協議,且除我們外任何人不得修改。

10.7 如果本協議有多種語言版本的,當不同版本間存在不一致的,以中文版本為準。

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